Diritto di Recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), hai diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza dover fornire alcuna motivazione.

Come Richiedere un Reso

Condizioni per il Reso

Per essere accettato, il prodotto deve:

• Essere integro e non utilizzato
• Essere nella confezione originale
• Includere tutti gli accessori e la documentazione
• Non presentare danni causati dal cliente

Costi di Restituzione

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo nei casi di:

• Prodotto difettoso
• Prodotto diverso da quello ordinato
• Prodotto danneggiato durante il trasporto

In questi casi, Legnoteck si fara carico delle spese di restituzione.

Prodotto Difettoso o Danneggiato

Se ricevi un prodotto difettoso o danneggiato durante il trasporto:

• Segnala il problema entro 48 ore dalla ricezione
• Allega foto del prodotto e dell'imballo
• Non gettare l'imballaggio originale

Provvederemo alla sostituzione gratuita o al rimborso completo, spese di spedizione incluse.

Garanzia Legale

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformita, come previsto dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo.

La garanzia copre:

• Difetti di fabbricazione
• Non conformita rispetto alla descrizione
• Malfunzionamenti non derivanti da uso improprio

Tempi di Rimborso